门诊患者就诊须知

患者朋友,欢迎您来到我院就诊,为了更好地提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，请您在就诊期间注意以下事项。

1、我院实行实名制就诊，为保障您和他人的合法权益，禁止使用他人的身份信息就诊，如挂号信息与就诊者身份不符，医生有权拒绝接诊。持有本人身份证、社会保障卡的患者均可作为有效身份凭证直接办理挂号、缴费及查询打印检验报告、发票、清单等，也可手机关注微信公众号办理电子健康卡就诊。对于尚未办理有效证件的新生婴儿或未携带有效身份证件等特殊情况可在七号楼一层大厅挂号窗口填写患者信息办理临时就诊卡就诊。

2、我院开展预约诊疗，包括网络预约、电话预约、现场预约等预约方式。为节约您的就诊时间，建议您根据预约时间点提前10分钟至自助机、就诊科室分诊处到取号，然后在候诊区等待医生呼叫就诊。

门诊就诊流程

3、门诊就诊时间：

上午8：00--11：30

下午2：30--5：30

超过以上时间段，请到2号楼一层急诊科就诊分诊。急诊二十四小时接诊。

周一至周日全天和国家法定节假日均开放门诊（周六和周日个别科室除外）

4、若您需要疾病诊断证明书，在医生开具证明后可至自助机打印电子门诊病历，然后到2号楼四层门诊护理部加盖公章，方可有效。（盖章时间：周一至周五上午8:00--11：30 下午2:30--5:30）  

5、七号楼一层大厅设有便民服务站为您提供多种便民服务项目。如咨询解答与相应指引，帮助患者打印化验单、发放健康教育宣传手册、轮椅平车借用、免费测血压、针线盒、老花镜、签字笔等，尽量为您排忧解难。

6、就诊期间，请妥善保管好您的贵重物品，以免遗失。上下楼梯或乘坐电梯时请您注意安全，照顾好老人和孩子。

7、我院为无烟医院，请您不要在公共场所吸烟，并请注意保持环境卫生。

8、在就诊期间请不要相信陌生人发放的各种资料, 以各种手段蒙骗您到外面就医、购药,谨防上当受骗,以免经济及精神上的损失,耽误您的病情。我院严禁进行药品促销活动以及其它扰乱医疗秩序的行为，望各位患者及家属配合监督。

9、为了不断提高医疗服务质量，改进我们的工作，在就诊过程中，如果您对我们的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时，请将意见留在意见箱或导诊台，以便更好的为您服务。

10、我院将严格按照国家相关规定保存及使用您的诊疗资料和个人信息，您的个人隐私信息将被严格保密。

祝您早日康复！

阜阳市第七人民医院